登录华夏网上银行,点击忘记登录密码按钮,按照提示步骤重置密码;携带华夏银行卡、本人身份证、密保工具前往华夏银行营业网点,向工作人员说明问题,之后按照工作人员的要求修改手机银行的密码。
华夏银行手机银行的密码和网上银行的密码是互通的,用户开通网上银行后,华夏银行会赠送给用户密码保护工具,用户重置密码的时候需要用到密码保护工具。
如果用户忘记了华夏手机银行的密码,就不要继续尝试登录华夏手机银行了。用户应该在第一时间,携带身份证、银行卡、密保工具前往华夏银行。用户需要保持华夏银行预留手机号畅通,在修改手机银行密码时,用户需要使用预留手机号码接收验证码。
用户还可以拨打华夏银行的客服电话,尝试解决问题。华夏银行的客服电话:95577。致电华夏银行客服时,需要使用华夏银行预留手机号码拨打。
为了保障用户的资金安全,用户最好是前往华夏银行的营业网点修改密码,以防用户登录钓鱼网站,或者是被不法分子诈骗。修改密码期间,用户需要保持预留手机号畅通。