中国人民银行征信中心上班时间为周一到周五8:30-12:00，下午14:00-17:00；周末不上班。不同的地区上班的时间可能不一样，在办理业务时用户可以提前拨打电话进行咨询，然后根据银行给出的时间办理业务。
中国人民银行征信中心用户可以进行征信的查询，在查询时需要携带个人有效身份证明，在打印征信证明时不会收取任何费用。不过用户在平时不要过多的查询征信，查询的次数越多说明用户的负债比较多。
如果个人征信有错误的记载，用户也可以携带资料到中国人民银行征信中心申请撤销，不过用户必须提交足够的证据，中国人民银行征信中心经过审核后确定是否为用户撤销不良记录，不过征信错误记录发生的可能性比较低。
在平时还可以到中国人民银行征信中心官网或者商业银行网点查询，如果个人征信不良，这时要赶紧处理，一般都是欠款导致，不过在归还欠款后征信的不良记录也不会消失，还需要至少保存5年，5年后才会自动消失。