中信银行营业时间星期一到星期五9:00-17:00，星期六、星期天9:00-16:30；用户也可以通过拨打中信银行电话确定上班时间。而且在周末时并不是所有的网点都会营业，通常会实行网点间的轮休。
个人用户在平时到中信银行可以办理各种业务，企业只能在周一到周五办理，周末不办理对公业务。对公业务包括企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介、基金托管等。
中信银行成立于1987年，是中国的全国性商业银行之一，总部位于北京。2007年4月实现在上海证券交易所和香港联合交易所A+H股同步上市。截至2018年末，在国内146个大中城市设有1,410家营业网点。
中信银行旗下境内外还有6家附属公司，包括中中信金融租赁有限公司、浙江临安中信村镇银行股份有限公司、信国际金融控股有限公司、信银（香港）投资有限公司、中信百信银行股份有限公司和阿尔金银行。