支付宝特约商户是支付宝信任的商家或商户。通过商家或者商户共同营造诚信的互联网信任体系。如果用户在支付宝特约商户消费时发现一些不诚信行为时可以及时通知支付宝，这时可能会降低商户的不诚信活动。
支付宝特约商户可以开通商家信用，在开通后用户可以得到商家芝麻分，根据分数的不同用户可以获得不同的权益。比如信用贷款、设备租赁、保险理理赔（48小时快速理赔）。尤其是信用贷款可以让商户得到更好的发展。
在日常使用支付宝就是扫码支付或者购买理财产品，这里选择理财产品时除了熟悉的余额宝，还有很多的基金可以选择。不过不同的基金理财产品收益是不一样的，用户可以根据自己承担风险的能力选择。
用户还可以在支付宝平台上申请贷款，比如支付宝上的蚂蚁借呗、网商贷、招联好期贷等，在申请时必须满足平台的要求，比如开通借呗借款时需要用户的芝麻信用分在600分以上，支付宝已经实名认证。