中信积分可以兑换礼品；可以为自己名下的主卡或附属卡提出积分兑换年费的申请；可以兑换航空里程。持卡人可以登录中信银行的官方网站，进入积分商城兑换礼品，或者是登录中信信用卡APP动卡空间，进入积分商城兑换礼品。
持卡人不能为其它卡片提出兑换年费的申请，年费兑换每卡、每年仅限申请一次。已出年费须在年费产生后三个月内提出申请，中信银行不予以受理。信用卡首年年费不得使用积分兑换。
中信积分可以兑换家访用品、餐厨百货、家居日用、厨房电器、居家电器、数码产品、汽车周边、户外运动、母婴用品、美容护肤、箱包配饰、书刊音像、影视周边等好礼。
由于持卡人提交的收货信息有误、超时未签收等持卡人个人原因导致礼品配送失败的，自提交订单起90天内，持卡人要求重新配送的，中信银行可安排二次配送，并根据国内快递公司标准收取相关配送费用。
中信银行积分商城中的礼品数量有限，先兑先得。当持卡人的礼品兑换申请成立时，持卡人不可以取消或更改。所有礼品兑换均不提供发票。