登录融e联，点击“客户服务”，通过对话页面下方的“信息查询-余额明细查询”菜单进行余额查询。具体的步骤：1、首先在手机上下载一个工行融e联，安卓和苹果的都可以在应用市场里找到，“工行融e联”，安装并且打开。2、进入工行融e联的app之后，点击左下角的“消息”，再点击“客户服务”。3、点击左下角“信息查询”，再点击“余额明细查询”。4、就可以看到余额了。
工银融e联是一款理财购物类手机软件。由工行自主研发，向个人客户提供移动金融服务。不仅可以向客户经理及其他联系人发送图文消息，还能办理转账汇款、购买理财产品等业务，满足客户信息交流、业务办理等多种需求。
工银融e联可以通过财富顾问建立的群组，聊金融、谈投资，寻找志同道合的朋友。享受金融交易、网上购物、金融资讯等一站式生活服务体验。 实名认证、手势密码、消息加密，体验银行级的安全保障。