(一)要弄清楚财付通是否存在乱扣费。可以查找自己在财付通的扣费记录,之后再查找自己消费服务平台的消费记录。将这些记录通过截屏等方式保留下来,作为证据。
(二)拨打电话联系财付通的客服。(一定要求客服进行人工服务)。询问客服自己被扣的钱都是扣在什么地方了,让客服给出详细的解释。
(三)如果扣费的原因是因自己操作不当导致,那么被扣除的钱是没有办法找回来的。为了把损失降到最低,最好及时联系扣费方,询问解决办法和应对方法。
(四)如果出现扣费的原因是有人利用财付通盗刷自己的银行卡,就要及时联系财付通的客服寻求帮助。并把剩下的钱转移到安全的账户里,并且记住及时报警。
(五)如果客服对于自动扣费并没有给出相应的合理的解释或者有效的帮助,可以到相关的网络投诉平台,投诉对方有欺诈消费者的行为。
(六)对于扣费问题的解决方案,要和财付通平台进行协商解决。如果未能得出一致的协商结果,可以寻求法律的帮助,起诉对方要求对方给出合理的解释并赔偿损失。