支付宝账号显示存在异常极有可能是出现里以下几种情况，导致账号暂时无法交易。
最简单的一种是该账户尚未进行实名认证，未进行验证的用户账号功能是不全的，用户使用的时候会受到影响，如无法进行收款操作等 。
第二种可能是账号频繁操作被限制收款，如频繁的转账，付款。
第三中可能是是该卖家账户当日的收款数已经超过额度。
账号一旦出现异常状态，可以点击支付页面的服务窗，之后会出现支付宝服务中心，看常遇见问题的一些分类，如果选项没有，在搜索页面输入自己需要解决的问题，按照支付宝提示操作。
还可以拨打支付宝的热线电话进行咨询，联系电话客服，向支付宝提交解除账户限制的具体申请，至于是否能成功解除限制，具体要看该账号违规使用的具体情形，支付宝会对账户提交的申请以及相关用户凭证进行审查核实，在这之后，支付宝会以邮件的方式告知用户账户的账户限制状态，是否已经解除。
用户在提交申请后，需要耐心等待支付宝的处理结果，证据充足的情况下，账户很快会被解除限制，恢复使用。