9521不属于任何银行的电话，它属于网络电话号码，可能属于骚扰电话或者推销诈骗电话。用户在接到这样的电话时一定要谨慎，最好的方法就是不要进行任何操作，直接挂断电话就可以。
正规银行的电话号码通常都是5位数，比如中国建设银行客服电话为95533、工商银行客服电话为95588、中国农业银行客服电话为95599、中国银行客服电话为95566。这些电话号码可以放心拨打。
在平时通过银行客服电话可以办理很多业务，比如银行卡余额查询、挂失、某些业务的预约等，通过电话银行还可以进行转账交易，不过实际生活中很少有人通过电话银行进行转账。
个人平时办理业务时都是到银行的网点，比如开户、办理信用卡、存款、取款、贷款等，用户还可以到银行购买理财产品，不过银行的理财产品起点比较高，一般需要5万起步，而且购买后中间不能赎回，这时最好用闲钱投资。