创业板首次开户需要携带身份证、银行卡和开户资料，前往券商的营业网点办理。开户过程中需要录音、录像，投资者需要满足风险测评结果，并且风险测评结果需要在C4以上。如果用户已经在其他券商处开通过创业板，只需要在证券公司的交易软件上操作即可。
有两年以上股票交易经验的投资者，可以在T日申请开通，T+2日开通创业板市场交易。没有两年以上股票交易经验的投资者，需要在T日申请开通，T+5日可以开通创业板市场交易。
首次开通创业板，必须前往券商营业网点的柜台办理，不能在网上办理开户手续。投资者需要按照证券公司的开户流程办理，并在工作人员的指导下，开通创业板。
投资者需要在周一到周五，前往券商营业网点办理，法定节假日券商不会为投资者开通创业板。投资者需要填写开户资料，并与证券公司签订《证券买卖委托合同》，同时签订《指定交易协议书》。
如果其他人为投资者代办开通创业板手续，代办者需要提供代办人身份证及复印件，还需要提供投资者的身份证及复印件。