保单回执回访就是保险单生效以后，保险公司需要投保人确认并签署回执，然后回执会交给保险公司，接着保险公司会拨打回访电话，在回访电话中主要核对保单上填写的资料。确保客户在购买保险时是自愿的。
在购买保险时用户最好详细阅读保险的各个条款，尤其是疾病类的保险，一定要知道什么病可以保什么病不能保。了解清楚后可以避免后续理赔时产生纠纷。同时要了解每年缴纳的保费和缴费期限。
保险在购买时尽量选择大公司推出的险种，大公司的线下网点比较多且理赔时有保障。不过大保险公司的险种在购买时支出的保费可能会比较多。不过在投保时可以在保险公司和险种之间进行综合考虑，然后选择适合自己的。
买保险时通常需要一年缴纳一次费用，被保险人断缴以后就不能享受保障了，而且很多健康险种都有90天或者180天的等待期，过了等待期才有保障。在等待期内发生保险规定的事故不能得到赔偿，这时保险公司会全额退保。