备用金突然不能用了可能是用户在使用备用金的过程中出现了违约，比如没有按照规定的时间还款，这时系统为了防止后续产生风险，这时会关闭备用金，一般在用户归还欠款后会再次开通，不过再次开通时需要经过系统的评估。
备用金突然不能用了还有可能是使用支付宝其它功能出现违约后造成的，比如花呗使用后不按时归还、使用共享单车没有按时支付车费等，这些行为的出现会导致芝麻信用分降低，在芝麻信用分降低后会导致备用金不能使用。
在支付宝账户出现异常后备用金也不能使用，这也是系统为了防止账号被盗后给用户造成更大的损失。不过在用户进行申诉后账号一般会恢复正常，这时备用金就可以正常使用了，所以，在平时保证支付宝账号正常也非常重要。
备用金在使用时每次只有七天的时间，到期后需要按时归还，而且每个月只能使用2次。在使用之前用户一定要想好自己的还款来源，毕竟后期不能按时归还会影响支付宝中某些功能的正常使用。