分期乐拥有苹果公司的授权，用户在分期乐上购买的苹果手机都是正品，用户可以放心购买。同时分期乐承诺，商品因质量问题，自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货。
分期乐使用时需要年龄在18周岁以上，具有稳定的工作且能按时归还借款，拥有实名认证的手机号码，还有就是无多头借贷情形，一般借款的家数不能超过3家。在借款时还要保证个人征信良好，只有这样才能顺利借到钱。
需要注意的是，在分期乐上借款消费后一定要按时还款，不能出现逾期还款的情况，这是因为分期乐上的放款机构都接入了征信系统，如果办理借款后不能按时归还，这时会被上传至征信中心，导致个人征信不良。
分期乐使用时要注意支出的利息（手续费）。如果借款产生的利息比较多，这时用户要谨慎借款，避免后期逾期还款的情况。如果自己的收入比较多，这时可以放心的借款，不用担心后期还不上的风险。