一般情况下，支付宝退款能在二十四小时内到账；特殊情况下，支付宝退款会在三个工作日至七个工作日间到账。如果支付宝退款没有在二十四小时内到账，消费者需要联系支付宝客服了解具体原因，并在支付宝客服的指导下解决问题。
支付宝退款具体时间如下：
一、退款至支付宝账户余额，实时到账。
二、退款至集分宝，实时到账。
三、退款至银行卡，具体到账时间以银行为准。储蓄卡快捷支付（含卡通），款项2天至6天内到账；信用卡快捷支付、银行卡网银支付，款项3天至7天内到账；信用卡卡通退款4天至6天到账；VISA、JCB、美国万事达卡等国际信用卡，款项7天内到账。
消费者可以在退款详情页面查看退款进度。如果消费者的银行卡状态不正常（如被风控、冻结、失效等），则款项退回银行卡失败，并退回到支付宝账户余额中。
消费者可以同时关注支付宝账户余额和银行卡的入账情况，耐心等待即可。当款项退回支付宝余额后，消费者可以在支付宝“账单”查看入账情况。