支付宝综合评估并不是具体的服务、功能，所以不出现在支付宝中。支付宝综合评估指的是对用户的身份、人脉、行为、履约能力、历史记录等方面评价，得出最终结论。支付宝综合评估由机器学习和云计算得出结果。
支付宝综合评估以尊重事实为原则，用户在支付宝中或在其他经济生活中产生的历史信息都会作为综合评估的标准。对于信息准确性不高的信息，支付宝系统不予采集。支付宝系统通过收集、整理、保存、加工用户的信息，得出评定结果。
举个例子：小王是公司高管，只能说明小王工作突出，不能说明小王素质很高，也不能说明小王的消费能力很高。而将小王的身份、人脉、行为、履约能力、历史记录等方面综合评估后，可以估计出小王是一个怎样的人，且可信度较高。
通俗地讲，支付宝综合评估就是对用户进行分析，从而对用户充分了解。
支付宝综合评估通过人工智能、机器学习、云计算、金融级加密技术等技术评估用户，不掺杂个人感情，不受人工干预，结果一般客观、真实。