支付宝账号申请时分为个人账户和企业（商家）账户，但是在申请后个人账户不能转为企业（商家）账户，因为认证的信息不同。用户可以利用企业信息重新申请一个企业（商家）账户。另外个体工商户可以申请商用版的支付宝收款，用户可以使用绑定的银行卡或者花呗付款。
在平时支付宝为用户提供不同方面的服务，比如归还信用卡、投资理财等，使用支付宝归还信用卡时，超过2000元的部分会按照0.1%收取服务费，每笔最低0.1元，如果还款额度比较多，支持的费用会较多。
用户使用支付宝归投资理财时要注意风险，风险高的理财产品可能会出现亏损本金的情况，在亏损本金后会影响个人正常生活。需要注意的是，用户在投资理财时一定要使用个人的闲钱，不能借钱理财。
支付宝是第三方支付平台，运营公司为支付宝（中国）网络技术有限公司，成立时间为2004年12月8日，已经可以在不同的国家使用，比如日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、柬埔寨、越南、老挝等。