工行信用卡解冻后额度为0属于正常情况，持卡人需要先将指定金额的资金充值到工行信用卡中，之后使用工行信用卡正常消费，工行信用卡的额度会随着持卡人用卡记录的改善而提升。
工行信用卡解冻后额度为0是因为持卡人出现了信用卡逾期现象，工商银行不会为持卡人恢复至以前的额度，如果持卡人的逾期现象并不严重，逾期金额也不高，工商银行会对持卡人降额。
如果持卡人的逾期现象严重，逾期金额过高，工商银行会冻结持卡人的信用卡。待持卡人还款后，工商银行会将信用卡解封，并将信用额度降至0。一般情况下，0信用额度的信用卡，提额速度比较快。
举例：假设持卡人的信用卡额度为5万元，持卡人将5万元全部刷出后，未归还工商银行。工商银行会将持卡人的信用卡冻结起来，持卡人将5万元欠款和罚息归还给工商银行。
如果信用卡的额度还是5万元，持卡人可以选择再次消费5万元，不归还给工商银行，那么工商银行冻结持卡人的信用卡也就没有意义了。如果信用卡的额度是0，持卡人只能保持良好的用卡记录，或者是销卡。