（一）可能是分期乐的系统没有及时显示，或者出现了网络延迟。建议等待一段时间，或者进行刷新。在刷新完成之后，查询系统是否能够正确显示还款结果。
（二）可以联系客服解决问题。可以直接拨打分期乐的客服电话，询问显示错误的原因。如果在刷新或者等待之后，分期乐的系统仍然错误显示还款结果。这个时候就必须及时联系分期乐的客服，解决问题了。如果不及时沟通分期乐官方，系统很可能会判定借款人逾期还款，进而影响借款人的个人征信报告。
（三）进行投诉或者寻求法律帮助。如果分期乐的客服无法解决这个问题，借款人可以向分期乐官方进行投诉。如果分期乐没有针对这个问题，给借款人一个满意的答复，借款人可以选择向银保监会或者其他管理部门投诉分期乐。
如果借款人认为遇到的问题非常严重，也可以寻求法律的帮助。借款人如果选择使用法律手段来维护自己的权益，那么借款人就要做好保存证据的工作。比如：保存好向分期乐还款的转账凭证，将系统显示错误的画面进行截屏，在联系分期乐客服的时候做好电话录音等。这些证据都有助于借款人通过法律途径解决问题。