贷款采用五级分类制度，分别是正常、关注、次级、可疑、损失，其中三种为不良贷款。正常贷款指借款人能够履行合同，一直能正常还本付息，不存在任何影响贷款本息及时全额偿还的消极因素，银行对借款人按时足额偿还贷款本息有充分把握。
关注贷款指借款人能还款，但是存在一定的不确定因素，贷款损失的概率不会超过5%。次级是指借款人还款能力出现明显问题，通过正常的营业收入已经不能足额偿还贷款本息，需要通过其它的方式追缴欠款，贷款损失的概率在30%-50%。
可疑贷款指借款人无法足额偿还贷款本息，贷款损失的概率在50%-75%之间。损失贷款指借款人没有还款能力，这时无论采用什么样的措施都会导致贷款损失，这时贷款损失的概率在75%-100%。
用户在贷款后要按时还款，不能出现逾期还款的情况，在逾期还款后会被银行上传至征信中心，个人征信变不良以后影响各种贷款的办理，比如车贷或者房贷等，在逾期欠款归还后，这条记录还会保存5年的时间，5年以后会自动的消失。