向前金服的钱取不出来时可以拨打客服电话进行咨询，通过客服就可以取出属于自己的钱。向前金服是捷越联合旗下以智能金融服务为主体的金融科技平台，旨在为用户提供金融信息匹配、信用借款咨询等综合服务。属于北京捷越联合金融信息服务有限公司。
北京捷越联合金融信息服务有限公司在2014年7月17日成立，注册地址为北京市东城区南竹杆胡同2号1幢3层50317，股东为北京捷越联合信息咨询有限公司。在向前金服平台上推出了多款产品，比如捷e盈90天、捷e盈180天等。
用户在网上投资理财时要注意平台的正规性，不能在非正规的平台投资，避免给个人的资金造成损失。其实，在投资时用户可以对比不同的平台，然后根据自己的实际情况进行选择。
用户在投资理财时要注意产品的收益，尽量避免投资高收益产品，一般收益越高用户投资后面临的风险越大。风险过大时可能会出现本金的亏损。在投资之前一般要衡量自己承担风险的能力。