龙支付清算户扣钱的原因是,用户在建设银行合作商户中进行了支付行为(如消费、转账、使用ETC等),龙支付清算系统收到商户的结算请求后,自动从用户的银行卡中扣款,并向商户结算资金。一般情况下,龙支付清算户扣钱是ETC扣钱。
如果用户对账户交易存在疑问,可以登录手机银行,在首页中点击“账户”,接着点击“详情”,最后点击“活期储蓄”查询明细,或者通过网上银行查询明细。
在查询明细时,需要核实扣款摘要,并根据摘要回忆是否有办理过相关业务,例如:建设银行短信通知服务、定期预约转账、保险代扣、支付宝花呗还款、美团买单还款、财付通消费支出及其他第三方平台委托扣款。
如果用户仍对账户交易存在疑问,可以直接致电建设银行,通过人工客服查询具体的扣款原因。
龙支付是建设银行围绕客户为中心、基于移动互联网打造的支付品牌。龙支付也是手机银行新增功能模块,可实现二维码付款、扫码支付,并可开立“建行钱包”用于线上线下小额支付。