（一）没有修改过初始密码。如果投资者之前没有修改过初始密码，可以试试几个常用的初始密码。比如888888、123123、123456或者自己身份证号的后六位数字。
（二）账户里没有资金或者股票。如果忘记密码的账户里没有资金，投资者可以选择重新申请一个证券交易账户。
（三）账户里还有资金或者股票。对于账户里还有资产的情况，需要账户开户人携带自己的身份证和证券账户卡，到开户的证券公司营业部进行密码的修改。
（四）忘记密码的同时，证券账户卡丢失。对于这种情况，投资者最好直接联系开户的证券公司，询问解决方法。
投资者在进行交易的时候，需要保护好自己的股票交易密码：
（1）在非自己的电脑上进行股票交易的时候，不要选择保存密码。如果在公共电脑上选择保存密码，别人可以很轻易地获得你的交易密码。
（2）设定一个复杂的密码。随着技术的进步，简单、单一密码非常容易遭到破解。
（3）不要设置相同的密码。如果将交易密码设置和其他平台的密码设为同一个密码，会严重影响密码的安全性。只要有一个平台的密码遭到破解，其他平台的密码也就失效了。