如果银行卡出现了折断的情况下，是不能进行使用的。因此，需要我们到附近的银行营业网点进行更换，以免影响自己的使用。具体换卡步骤如下：
第一步，持卡人拿好自己已经损坏的银行卡，以及20元左右的现金，到达相关的银行营业网点进行更换。到达银行后先取号、进行排队。
第二步，等到银行的广播叫到你的时候，我们拿好自己的证件到相应的窗口进行办理即可。这时我们把银行卡折断的原因告诉银行的工作人员，并且把银行卡和身份证递给银行的工作人员。
第三步，这时银行的工作人员会递给你相关的业务申请单，我们进行确认签字后，缴纳5-10元手续费。这时我们的银行卡换卡就完成了。