如果是借记卡失效那么分为这几种情况，卡片已经消磁、卡片被挂失、磁条被损坏、银行自动销户（一般是两年未使用自动销户），用户需要到银行进行补办或者重新申请新的卡片；如果是信用卡失效那么可能是信用卡到期，用户需要办理续卡。
银行卡是一种信用支付工具，由商业银行（包括邮政金融机构）发行，提供消费信贷、转账结算和现金存取等功能。银行卡的出现减少了现金和支票的使用，使银行能够突破时间和空间界限开展业务。
一般情况下，银行卡按是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。借记卡根据其功能分为转账卡、专用卡、储值卡，借记卡无法透支。转账卡具有转账、现金存取和消费等功能。专用卡是在特定区域（用于百货商店，餐馆和娱乐业以外的目的）中使用的卡，并且具有转账和存取现金的功能。储值卡是银行根据持卡人的要求将一定量的资金转入卡内，并在交易过程中直接从卡中扣除款项的银行卡。
信用卡分为贷记卡和准贷记卡。贷记卡是发卡银行向信用合格的用户发行的信用证明。持卡人可以先消费再还款。准贷记卡是持卡人首先根据银行的要求存入一定数额的备用金。当储备金不足以支付时，可以在开证行指定的信用额度内透支的信用卡。