方法一：本人携带身份证和需要注销的信用卡到柜台进行办理。方法二：拨打花旗银行客服电话，通过人工客服办理注销业务。需要注意，在注销前用户需要将信用卡的欠款还清。
花旗银行是花旗集团旗下的零售银行。它的前身是纽约城市银行，成立于1812年6月16日。经过近两个世纪的发展和兼并收购，它已成为美国最大的银行。花旗银行在全球近150个国家和地区设有分支机构，它的总部位于纽约市公园大道399号。2012年9月19日，花旗银行（中国）有限公司宣布其在上海正式运营信用卡业务。
花旗集团为全球一百多个国家的约二亿客户提供服务，包括个人、机构、企业和政府部门。业务涵盖消费银行服务及信贷、企业、投资银行、经纪、保险和资产管理等。
花旗集团目前被公认为世界上最成功的金融服务集团之一，不仅因为它在全球金融服务业中处于领先地位，而且因为它是世界上全球化程度最高的金融服务连锁公司。