支付宝相互保是蚂蚁保险和信美人寿相互保险社共同推出的保险产品，芝麻分在650及以上的用户即可0元使用，保障范围涵盖上百种重大疾病，患病用户可以通过提交相关凭证来申请保障金，平台会在保护用户隐私的前提下对凭证进行公示，公示无异议后用户才可获得保障金，保障金由所有用户共同分摊。
本次和蚂蚁保险合作的信美人寿相互保险社拥有国内首个相互寿险牌照，接受银保监会的指导和监管，能够长期稳健运营。此外，相互保的一次性全额赔付也与网络互助“收到多少、给付多少”政策不同。
相互保除了遵循法律法规进行信息披露外，还引入了两大措施：一是设立公示制度，接受全体成员监督；二是引入了区块链技术，保障信息不可篡改。
相互保险没有外部股东，由全体投保人共同所有，不存在投保人与保险人之间的利益冲突。参与相互保险的投保人和保险人利益一致，能够较好地实现以客户利益为中心。相互保险的核灾定损准确度较高，可以有效降低经营成本。