方法一：用户可拨打工行客服电话，通过人工客服的提示进行销卡。方法二：用户可携带身份证和需要注销的信用卡到银行网点进行销卡。需要注意，注销主卡后附属卡也要一并注销，办理信用卡注销前需要及时偿还信用卡欠款。工行客服除了可以办理信用卡销卡还可以进行账单余额查询、银行活动查询、银行卡开通、信用卡提额申请、信用卡挂失等操作。
工行信用卡普卡额度为3000到10000元人民币，金卡额度为1万到5万元人民币，白金卡额度为5万元人民币以上。最终的授信额度受到用户信用状况和资产的影响，不过用户坚持按时还款，三个月左右有机会提额。使用工行普卡和金卡5次就可以免年费，工行信用卡在本地ATM机取现不收手续费。
工商银行信用卡支持分期付款，分期付款一般根据场合的不同分为商场（POS）分期、通过网络、邮寄等方式进行的“邮购分期”与账单分期。持卡人不仅可以轻松刷卡，完成消费，而且根据累计消费额，可以获得相应的积分。当积分达到一定分值时，可享受不同种类的增值服务和消费奖励。工行信用卡在任何工商银行营业网点均可还款，本市还款当天到帐。