建行信用卡外呼就是建行客户服务中心系统主动发起对客户的呼叫，在接通电话后一般会推荐或者邀请用户办理相关的业务，比如信用卡分期还款等，用户可以根据自己的实际情况决定是否办理相关的业务，对用户正常使用信用卡没有影响。
建行信用卡在平时使用后必须按时还款，不能出现逾期还款的情况，因为逾期还款后会产生罚息，时间越长产生的罚息越多。如果信用卡逾期时间比较长，那么信用卡可能会被银行冻结，用户无法继续使用。
如果使用建行信用卡后不能按时还款，这时用户可以主动拨打银行信用卡客服热线，然后申请分期还款，不过分期还款时必须满足一定的条件，比如本期账单的消费额度最低为500元人民币，最高不超过已出账单中人民币消费总金额的90%。
使用信用卡分期还款时需要注意的是，通过信用卡办理的取现额度是不能办理分期的，用户必须一次性归还完。申情分期还款时用户可以根据自己的实际收入选择期数，这样就可以保证日后还款不会出现逾期。