如果用户的工资理财计划设置的是“攒下钱”,资金是冻结在余额宝中的,需要先在工资理财中点击取出,恢复资金正常使用。用户可以点击余额宝页面的总金额,查看明细,核对转入资金是否有转出或消费。
工资理财可以设置转入余额宝或者是货币基金,两者的取出方式不同。
转入余额宝:资金就在余额宝里,用户可以直接使用余额宝消费或转出。
转入货币基金:资金在货币基金中,用户可以将货币基金卖出到余额宝或银行卡。
工资理财可以设定从指定借记卡中,每月固定日期、固定金额扣款转入到余额宝或货币基金中,对于已经设置好的工资理财计划,用户也可以选择手动转入。
工资理财仅会在用户设置的时间,自动从银行卡转入余额宝或货币基金。因此,无论用户是否终止,资金都在用户的余额宝或货币基金中。
如果用户想要终止或修改工资理财计划,需要在扣款当日操作,否则需要到下次扣款时才会生效。如果用户在工资理财解冻过程中出现了特殊情况,可以联系支付宝客服解决问题。