（一）在交通事故发生之后，车主一定要尽量保持冷静。首先，车主要确认事故现场是否有人员伤亡。如果出现人员伤亡，车主要首先拨打急救电话。
（二）车主要拨打交警电话报警，并及时向自己投保的保险公司报险。在打完电话之后，车主要在现场周围设立警告标志，并且保护好事故现场。
（三）等待交警和保险公司的工作人员到达现场。对交警详细、真实地叙述事故发生的全过程。在等待人员到来的过程中，车主可以使用手机等工具，将事故现场的情况详细地记录下来。
（四）保险公司的工作人员在到达现场之后，会对现场进行勘察。等到工作人员勘查完现场之后，车主可以和理赔人员就保险金进行协商。在协商过程中，车主要尽可能维护自己的利益。
（五）当事故现场处理完毕之后，投保人要在48小时内，携带理赔所需的资料到保险公司报案并申请理赔。需要携带的理赔资料包括：保险单正本、被保险人身份证、驾驶证、行驶证、调解书、车辆定损单、财产损失清单等。