融e借办理时借款人年龄在18-60周岁，具有完全民事行为能力；申请人工作单位或经常居住地应在贷款发放机构所在地；拥有固定工作、稳定的收入来源或可靠的还款保障；工行规定的其他条件。融e借贷款期限最短两个月，最长一般两年，部分客户可享受更长期限。
融e借办理时可以通过不同的途径，比如手机银行、网上银行、“工银e生活”app和“工银融e联”app等，也可到营业网点柜面办理，借款人可以选择自己最方便的途径，这样可以较快的拿到借款。
融e借额度600至80万元，在申请时不同的用户得到的额度不同，而且在办理借款时不同的用户得到的借款利率也是不一样的。用户在借款时可以选择不同的还款方式，支持等额本金、等额本息两种还款方式，部分客户可按期付息一次性还本。
用户通过融e借办理的借款可以运用在不同的方面，比如购车、家装、旅游、购物等用途，但不得进入证券市场、期货市场及用于股本权益性投资、房地产市场，不得用于民间借贷等。