大众分期借款软件打不开，可以联系大众分期借款软件的官方客服，共同解决问题。用户应当将大众分期打不开的情况录屏或截图，录像或图片中需要包含具体的时间点。
用户与大众分期借款软件官方客服通话的时候应当录音，之后耐心等待大众分期正常运行即可。用户应当市场关注大众分期借款软件的动态，由于大众分期借款软件并不是由网络问题或手机问题引起的无法运行情况，用户只能耐心等待。
用户留足证据后，正常生活就可以了。大众分期借款软件打不开是大众分期借款软件的原因，从法律上讲，属于大众分期借款软件全责，用户不必承担逾期费用。如果用户心存疑虑，可以前往当地律师事务所咨询具体事项。
如果大众分期借款软件因为自身的问题，导致用户无法按时还款，并起诉用户，用户可以将先前收集的证据呈上法庭，法官会根据相关法律进行判定，用户无须担心。
用户不能因为大众分期借款软件无法打开而恶意逾期，应当及时联系大众分期借款软件的客服，如果不能和大众分期借款软件的客服取得联系，需要保留通话记录。