如果用户的蚂蚁借呗无信用额度，首先要搞清是什么原因造成的。一般来说，出现这种情况，主要有以下原因：1、系统故障。如果支付宝系统进行修复或者是升级，可能会短暂关闭蚂蚁借呗的功能，这种情况，发生在晚间的时候比较多。如果是这种原因，用户不需要有过多的担心。过一段时间之后，系统将会自动恢复。
2、被支付宝收回了。 蚂蚁借呗的开通是存在一定门槛的，只有芝麻信用在600分以上才可以开通。由于蚂蚁借呗的总额度有限，支付宝只能给部分用户开通。如果给用户开通之后，用户一直没有使用。为了防止占用额度，支付宝会收回借呗，将额度放款给有需要的用户。
3、支付宝出现了违规操作。支付宝系统中的产品都是紧密相连的，如果支付宝出现了一些违规的操作。比如刷单、恶意退款等情况，都可能影响借呗的额度。
4、借呗出现了逾期。借呗作为一款小额贷款工具，如果用户在使用借呗的时候，出现了逾期的情况。支付宝也是会直接收回此功能的，从而造成了无信用额度。