1.在工行的网上商城进行消费：持卡人可以使用网银账号、密码登录工行网银的融E购商城再进入“我的商城”即可进行积分兑换，每500积分可抵扣1元人民币，最高可抵扣商品价格的50%；
2.线下消费：还可在银行指定的大型卖场、餐饮宾馆等合作商户刷卡消费，进行积分兑换，最高可抵扣商品价格的50%。
3.兑换航空里程：如持卡人持有的是中国工商银行航空联名卡，还可使用航空联名卡积分兑换航空里程。截至2018年，工商银行可以兑换航空里程的航空联名卡包括：国航知音牡丹信用卡、南航明珠牡丹信用卡、工银东航联名卡、牡丹海航信用卡。
工商银行的积分制度：
1.获得：使用工商银行的银行卡在京东、微信快捷支付渠道，工商银行的pos机商户等地进行消费时可以获得积分，每消费人民币1元累积1积分，外币消费转化为人民币累计积分，积分的有效期最长可达五年。对于购车购房、网上消费、借记卡闪酷卡电子现金消费等情况不累计积分。
2.查询：持卡人可以使用网银账号、密码登录工商银行网银的融E购商城再进入“我的商城”即可进行积分查询，也可以使用工商银行的APP进行查询（在APP中只能查询一年的积分）。
3.使用：当积分累积到有一定的数额之后，就可以进行积分的兑换了，积分既可以在工商银行的网上银行进行积分抵用来进行购物，也可以在线下银行指定的商户进行刷卡消费的优惠，不过网上的兑换和线下的消费抵用最多只能抵用50％。