支付宝不能查征信，如果用户想要查询征信，这时可以到商业银行、中国人民银行驻各地的分支机构、中国人民银行征信官网等途径查询。在查询征信时银行不会收取任何费用，不过每年有2次打印征信报告免费，在查询时需要携带个人有效身份证明。
个人征信报告中包含个人基本信息、信贷交易信息、查询次数等，这个信息金融机构是共享的，只要在一家出现违约记录，其它金融机构在查询征信时都可以看到，这就是为什么要保证征信记录良好的原因。
在平时用户要保证个人征信良好，只有这样在办理某些金融业务时才会被银行批准，比如信用卡和贷款的申请。如果个人征信不良，那么办理信用卡或者贷款会被银行拒绝，需要注意的是，征信不良个人无法更改。
用户在平时不要随便查询征信，因为征信的每一次查询都会在征信报告中记载，如果查询的次数过多，说明用户负债比较多。再有就是上了征信的不良记录要及时的处理，因为处理完毕后还会保存5年的时间，5年以后就会自动消失。