捷信申请退息最好拨打客服电话咨询，然后根据客服的提示进行退息。需要注意的是，捷信申请退息必须是捷信收取的利息超过了国家的规定，如果收取的利息在国家规定的范围内，捷信是不会退息的。捷信一般指捷信消费金融有限公司。
需要注意的是，用户在捷信上的借款必须按时归还，不能出现逾期还款的情况，因为逾期还款后会产生罚息，后期归还的负担会加重。再有就是逾期还款还会被上传至征信中心，征信变不良影响后续各种贷款办理。
为了避免在捷信上的借款逾期归还，在借款时用户可以衡量自己的还款能力，知道自己使用什么方面的收入归还。在个人收入比较好时才能放心的借款。如果个人的收入较少，这时要谨慎办理借款。
捷信消费金融有限公司成立于2010年11月10日，股东为Home Credit N.V.，经营范围包括发放个人消费贷款；接受股东境内子公司及境内股东的存款；向境内金融机构借款等，为中国首家且唯一一家外商独资的消费金融公司。