财付通官方网站:在搜索引擎中输入“财付通”,点击进入财付通官方网站并登录。在个人信息页面中,点击交易查询,点击最近一年按钮,即可查询详细的扣费记录。用户也可以查询指定日期的扣费记录,按照页面提示操作即可。
扣款银行:携带身份证前往扣款银行,并在工作人员的指导下,打印近六个月或一年的交易流水,在交易流水中可以看到详细的扣款记录。
财付通账户所记录的资金余额不同于用户本人的银行存款,不受《存款保险条例》保护,其实质为用户委托财付通保管的、所有权归属于用户的预付价值。
该预付价值对应的货币资金虽然属于用户,但不以用户本人名义存放在银行,而是以财付通名义存放在银行,并且由财付通向银行发起资金调拨指令。
财付通会从用户的财付通账户余额或者是其他资产中直接扣除服务费用,用户可以在财付通账户余额页面中查询服务费扣除记录,或者是在其他资产中查询服务费扣除记录。
如果用户无法查询财付通扣款记录,可以联系财付通的客服,共同解决问题。