工银e钱包是工商银行推出的综合性线上零售业务平台。简单来说，就是工商银行在第三方平台里，塞进去了一个虚拟钱包。用户可以通过这个钱包实现收款、购物、理财等服务。
工银e钱包是工商银行构建新型支付体系的一次尝试。一个现代的支付体系主要由支付工具、支付系统、支付服务组织和支付体系监督管理等成分组成：
（1）支付工具。随着互联网技术的发展，新的非现金支付工具不断出现、推广，银行需要适应这些支付工具带来的变化。很多银行都选择和企业、商户等客户进行合作，将银行的管理系统和客户的管理系统进行整合，让交易的支付自助化和直通化。
（2）支付系统。各种新型支付工具的出现，让客户每天的支付频率不断上升，这对银行的支付系统的安全性提出了考验。
（3）支付服务组织。随着网络的应用不断下沉，在支付组织中，由中央银行和商业银行占据主导地位的传统局面发生了改变，各种第三方支付平台开始介入。
（4）支付体系监管。为了提高支付体系的安全性和工作效率，减少经济活动中的系统性风险，我国开始制定更加清晰透明的监管框架，完善支付体系的规定制度。