淘宝运费险也被称为退货运费险，可以由卖家或买家承担，淘宝运费险的目的是在买方有退货申请的时候，保险公司会对退货产生的单程运费提供保险服务，为退换货提供保障。
购买步骤：一般运费险都是由用户自行购买的，也有商家为客户购买运费险的情况，淘宝运费险一般低于一元钱，在买家确认订单并进行支付的过程中，有一个运费险的可选框，会显示运费险的价格和理赔信息。如果是卖家提前为买家购买了运费险会在买家查看订单信息的时候有提示。
运费险的使用：购买运费险，并且出险之后，买家无需亲自去申请理赔，淘宝的系统在“退款成功”后自动进入赔付流程，买家在退货时，完成发货的步骤之后，还要在淘宝网退货信息中填写正确的“物流公司”“物流单号”等， 等到该物品成功退款后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后，赔付欠款会直接打到买家的支付宝账户。