自2019年3月1日起，网上开户的投资者，可以登录海通证券官网，点击账户管理，再点击网上销户，即可完成销户操作。因基金账户销户回报等原因，销户需2-3个工作日内完成。
如果投资者在海通证券柜台开户的客户，需要带好本人有效身份证件到海通证券任何一家营业部现场。海通证券任何一家营业部现场，均可受理投资者的销户申请。销户当日，账户内不能有交易、未交收、转账等情况。
海通证券账户，不交易不会产生费用。投资者需要考虑好，自己是想销户，还是想取消账户登记。销户和取消账户登记是有区别的。
销户是指投资者办理基金账户销户业务，取消基金账户登记是指投资者在某个代销网点取消账户登记的业务。如果投资者要取消某个网点的登记业务，可以到该网点办理。取消账户登记后不会影响投资者在其他网点的账户和份额。
代销网点给投资者办理销卡后，还要把销户申请提交给海通证券。如果代销网点只办理了销卡，并没有把销户申请提交给海通证券，那么海通证券系统仍然会显示投资者账户状态正常。