收款账户为借记卡：消费者使用手机转账后，正常情况下，款项实时到达收款账户；一般情况下，2小时内达到收款账户；特殊情况下，24小时内达到收款账户。
收款账户为信用卡：消费者使用手机转账后，正常情况下，信用卡的总可用额度实时增加；一般情况下，信用卡的总可用额度会在24小时内增加。特殊情况下，信用卡的总额度会在3天内增加，若不增加，消费者需要联系发卡行，了解具体原因。
手机转账工具为支付宝、微信等第三方交易软件时，如果消费者没有设置延迟转账，则转账金额实时到账；如果消费者设置了延迟转账，则转账金额根据消费者的设置的到账时间到账。
大额转账的时间较长，正常情况下，同行转账实时到账，跨行转账时款项会在3个工作日内到账。特殊情况下，消费者需要以实际到账时间为准。
消费者可以根据自己账户的渠道开通情况选择通过银行柜台、ATM、网上银行、电话银行等渠道查询到账情况。如果消费者使用个人手机银行则可以通过账户交易明细查询功能或信用卡查询功能查询到账情况。