刷卡交易失败不联系银行，钱会在三个工作日内按照原路径退回。刷卡交易失败主动联系银行，钱会在一个工作日内按照原路径退回。具体的退款时间以银行到账时间为准。
持卡人刷卡交易失败，但是持卡人手机收到成功扣款短信，或者是持卡人怀疑被错误重复扣款，这是不用担心的。银联会保证任何未经持卡人授权的交易都不会被接受，持卡人也不会因此遭受损失。当持卡人在交易过程中出现了刷卡交易失败的问题，需要主动联系银联客服人员进行解决。持卡人需要为客服提供交易地点和pos机所在地，当客服人员查询属实，会在一个工作日内给持卡人退款。
刷卡交易失败退款一般分为三种方式，第一种是直接到账，第二种是联系客服等待退款，第三种是钱已经打入商家账户了，需要持卡人和商家协商解决。刷卡交易失败可以能是由于交易金额超出正常的商户交易金额，或者是超出了商家正常的交易时间，也可能是pos机跳码，还可以能是持卡人长期在一个商户或一台pos机上刷卡交易。