费率0.38就是手续费0.38%/笔，每当用户消费了100元就会被扣除0.38元，实际到账的金额也就是99.62元。
在费率改革后，费率0.38只存在于优惠类、减免类和特殊类别的消费，其它的消费都执行标准的费率。银联二维码可以实现费率0.38，只能是单笔1000元以下的消费。免密支付、云闪付APP也可以实现费率0.38，同样是只限1000元以下的消费，持卡人可以使用云闪付养卡。具有NFC的功能都可以实现云闪付，华为、小米、三星、苹果都可以实现云闪付。超市、加油站等民生类的消费是0.38费率的，医院、教育等公益类的机构为0费率。
线下的pos机是没有0.38这种费率的，正规的pos机都是按照标准费率计算的。用户不要相信pos机刷卡0.38费率，这种pos机都是不正规的。能够进行0.38费率刷卡的pos机都是违法的，当用户刷卡的时候，会出现延迟到账，或者是款项截留的风险。而且使用0.38费率的pos机刷卡，会被封卡或者是降额。为了保障用户的资金安全，用户最好不要是用0.38费率的pos机。