支付宝个人红包和支付宝消费红包会自动退回，与普通交易退款一样，红包退款将按照原路径退回。每个活动的红包规则不一样，用户需要按照活动规则介绍页面信息为准，部分消费红包是不支持退回的。
如果用户使用现金和红包以及券和并支付，发生退款时，先退现金，再退红包，最后退券。如果红包是余额宝消费的，就会退回用户的余额宝中，红包为其他方式支付时退回到用户的支付宝账户余额中。用户可以在支付宝首页点击“我的”，接着点击账单，再点击相应的账单会看到详细的退款情况。
个人红包的有效期为72小时，如果有效期内未被领取，红包对应的资金将被退回。如果用户领取后，金额提示待领取或无法领取红包，用户需要按照页面提示晚上身份信息。同一笔支付的多个红包，需要所有红包超时未领取，才能一次性退回发送者的账户中。
余额宝消费的红包资金将退回用户的余额宝，银行支付的红包资金将退回用户的银行卡，余额支付的红包资金将退回用户的余额中。