信而富还款失败需要及时联系客服。信而富还款失败很可能是平台出现了问题，用户不要多次归还，以免出现了信而富平台已经扣款，而自己的软件还显示失败的情况。
信而富还款失败一定要第一时间与客服沟通，按照客服提示的步骤进行操作，避免不必要的损失。信而富还款失败，如果发生了扣款问题，钱会按照原路径退回，由于平台系统问题出现的逾期现象，用户也要在第一时间联系客服。如果拨打客服热线打不通、占线，就接着打，直到打通为止。信而富还款失败问题也是很少发生的事情，因为信而富金融投资公司毕竟是个一亿元注册的大公司，出现信而富还款失败的情况只是少数情况。用户唯一能做的事情，只有联系客服解决。
信而富是中国信贷分析领域的先行者，曾为多家银行等金融机构提供风险管理技术服务，是中国最大的网络借贷公司之一，并且在2017年4月28日在美国纽约证券交易所挂牌上市。受过良好教育的年轻人是信而富的核心目标客户，信而富认为这部分年轻人是全球最大的信贷人群。