京东运费险的赔款不用领取，系统会直接将理赔款转到买家的京东小金库中。不过京东运费险的理赔款一般会在卖家收到退货后的72小时内退还。用户可以通过京东APP查看，在登录后点击“我的”，然后点击“京东小金库”，在“零用钱”即可查看。
京东运费险由京东数科旗下主体天津津投保险经纪有限公司联合保险公司，向京东第三方卖家推出的运费险（卖家版）保障服务。触发理赔申请后初审时间为24小时，在进行理赔时需要提交相关的资料。
申请退换货运费险理赔步骤：1.发起了换货或退货申请；2.同意退换货，将货物寄回卖家；3.卖家收到货物后就可以发起理赔；4.理赔成功注意到账情况。若审核不通过而被拒赔，可拨打京东数科客服电话提起理赔申诉。
京东是中国的综合网络零售商，2004年1月成立，销售包括家电、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类产品。已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心。