于中华,人际关系比外国复杂很多为?
都说中国是一个人际关系的社会, 我性格很内向, 处理不好这些复杂的人际关系。 在美国日本是不是个人更加独立更自由? 与人的关系没有中国这么复杂?
想太简单了,那些说国外人际关系简单的是你还没到那个需要挣扎,拉人卡位和必须站队的份上,票数最高那位朋友你只是老板没必要拿你一个新人当枪使,我在国内碰到的那些小手段尚能游刃有余,在美国是打起十二分精神来应对好不好?老外们说话也一样话外有话,老板的心思一样要琢磨,平级给你挖的坑一样要小心,该站队一样要站队,有人的地方就有纷争,利益关系,大家都在争夺资源。趁早明白这个社会就是斗兽场,只是战场是血腥程度而已。这年头以为好人那么容易当吗。当你被另一个人踩下去的时候,你就觉得人家是坏人了?太搞笑了好不好,谁都有自己要保护的人,有人是为了让家人更好的生活,有人是为了保护自己的团队,自己技不如人被整下去了,就觉得人家碾压你,你就是好人,别人都是恶人,你是小白兔,拜托醒醒,谁都有自己立场,你被炮灰了就觉得社会险恶了?又不是什么杀人放火,不过是把你办掉了而已。
第一名那个答案,你不过是在华人中餐厅受点排挤而已,你工作做好了吗?你让人排挤了就说这是中国人劣根性了?你自己没做到无可替代,那么出现问题你觉得老板是护着老员工还是你个毛崽子?
然后拿一个乐队成员来比,乐队,总共才几个人?拜托你们是一个团队,你们再窝里反一下,直接解散好了
曾经跟一个行内大佬级别的聊天,如果你的团队出现了分派系,各自争斗你作为老大怎么办?大佬说,睁一只眼闭一只眼,有斗争才有发展,一方一旦冒头太多了肯定要打压一下,只要在我可控范围内,按时完成我的指标,随着去,一潭死水就没有进步了。
我又问,如果控制不了了呢?大佬答,那我就要被办掉了,所以我不会允许这种情况发生。适当时候,牺牲一点虾兵蟹将正好换点新血进来。
我当初不理解,但是后来等到我也开始带团队了,我为了保护我的团队也参与了像盯上家,卡下家的麻将运动时我也明白了。好人不是绝对的。大家都是混口饭吃,职位越高,你的干扰就越多,责任就越大,盯着你的眼睛就越多。
保持初心?小白兔的初心那叫天真,拜托你强大起来,当你成为狼或者狮子,你那才叫初心。我们一路奋战,不是为了改变世界,而且不被世界改变自己。
我是带着愤怒来回答问题的。
为什么我愤怒?因为我受够了同胞之间那种不善于协作、缺乏双赢意识而造成的低水平折腾。
先从一些例子说起吧。
从毕业进入职场开始,这种中外职场人际关系的对比就让我内心相当分裂。我第一份工作就是某欧企,老外是我上司,跟他的协作相对顺畅,该说的话我可以照说,不需要兜圈;批评我的时候对方一点不客气,而该赞赏的时候他也毫不吝啬。我们有什么问题都可以通畅地沟通,很讲道理和逻辑。然而身边的中国同事就不一定,有一位车间维修师傅就在另一位华人上司面前把周围的人的坏话全说了一遍,包括说我在他面前翻译老外的指示时,只翻一些不翻另一些,神神秘秘的样子;而他自己其实能听懂老外说话的80%。这些话他当面不跟我说(其实明明是误会),却非要兜圈打小报告,搞得这位上司也以为我是不是遮掩了很多信息——而这估计正是他打小报告的目的。另一位同事则在一起办事时,总是对别人工作的节奏不屑,稍微慢一点都露出不耐烦的脸色,造成别人的压力和反感;而他的上司也类似,因为他的一个错误把他骂得很过分,导致他一气之下辞职。
后来在国外,唐人餐馆里的工作体验让我感到几乎回到了清朝。国内不断在进步,但海外这些地方则反,因为他们活在极小的圈子里,跟本地西人社群也基本绝缘,因此“得以”保存着非常原始的唐人街生态。餐馆老板对伙计们的责骂从没停止,而且有时还相当恶毒,人身攻击是家常便饭,至于员工做得好,他们则从不会赞赏,只认为那是理所当然。我也曾因为无法忍受一位厨师对我的无理指责而发生冲突,结果被袒护厨师的老板炒掉,乃至今天我都很害怕到华人公司打工,担心人际关系太多摩擦。
后来在老外的环境里工作,发现老外的管理方式刚好相反,他们批评人的时候十分在意对方的自尊心,极少批评得过份,人身攻击更是不可想象;而在下属工作做得正确的时候,则不吝赞美,好像对方做了件了不起的事情一样。华人老板往往认为人要批评才会坚持做好;西人则相信赞赏才会让人更积极工作。
但不管谁对谁错,你喜欢批评,也不等于可以不尊重对方的人格!
在处理相互关系的时候,很多细节也是很重要的,比如有一次我给餐馆某经理说些事情,她背对着我,我说完了她没任何反应,于是我再说了一次,这时她极为凶恶地说:“喂!我不是聋子好不好!”别人说话不给反应,多说一次就凶得像要吃人一样,这是怎样的高素质。我至今后悔当时没有给她一巴掌。
如果你认为我对这种细节的执着是过敏,那为何在老外环境里,这种事情却极少发生?
以前看一些国内选秀节目,作为评委的艺术家们对选手的很多批评,我也觉得十分刻薄和过分,自己既然已经是专业人士了,为何还要在业余选手面前迫不及待显露优越感,而且是通过相当刻薄的语言?
罗永浩在受罗振宇采访时说过一个故事,他找某位投资人提供意见,对方拥有很强的智力优越感,对于他提出的问题,总是说:“你如何如何做,不就行了嘛?!”好像在说,你怎么这么蠢,这都不懂。罗永浩说,如果跟他呆一个晚上,整晚你都听到对方这样的回答,对你的自尊心是一个大挑战。
看,那位投资人的说话方式就是习惯性炫耀自己的智力优越感,而不顾听者感受的做法。罗永浩受不了,说明我们普通人也一样——我们都是有自尊的。然而很多聪明人却没有聪明到能明白这样的道理,说话方式都是在迫不及待地炫耀自己的智慧。如果你还未至于厉害到成为投资人的地步,最好还是学习一下保持尊重地表达意见的方式。
我之所以愤怒于我们中国人的这个缺点,就因为这种缺点造成的摩擦是在多得太可怕,不但职场如此,朋友如此,连夫妻和家庭生活也如此。我作为不那么聪明的人,也受够了别人的智力优越感。人类是协作动物,人之所以能打败其他大型动物,在于人类善于协作;智人之所以能打败尼安德特人,在于智人的协作程度要比后者更深。同理,近现代发达国家比落后国家发展得更好,也在于他们相互合作的程度更高,内耗更少。不善于合作,个体的智力又有何作用?中国大部分的单位和企业充满内耗,中国超过3个人的集体往往就协作困难,中国有最优秀的演奏家,却没有入流的交响乐团,更没有入流的足球队,中国聪明人世界最多,但作为整体却严重缺乏合力。
总的来说,我们工作和办事的一个大问题,就是缺乏协作意识,缺乏尊重别人的态度,优越感泛滥。正是上述例子所表现出的摩擦,造成我们的群体里,人与人的沟通和交流受到严重堵塞。一方面,上级意志和权力过大变成淫威,下级过于弱小而对上级过分恐惧,这既导致上级滥权(包括语言上的侵犯),也导致下级自寻对策(耍滑、拍马屁、阳奉阴违)。另一方面,缺乏协作意识也导致平级的同事之间也缺乏良性互动的风气,相互间信任度低,不该竞争的事情也被拿来竞争,工作没有愉悦感。以上的一切,最终导致人际关系的复杂。
虽然问题看似根深蒂固,其实如果要改变,也并非无从入手,关键在于克服问题背后的意识根源,同时对一些不良作风进行观察并及时地修正。这两者如果得到改变,人际关系就会为之巨变。
我曾加入过墨尔本当地的一个小乐队,作为业余人士,排练的时候,我却得到指挥和专业乐手们充分的包容。专业乐手从不炫耀自己的水平和见识,只有在一段音乐里需要独奏时,我才体验到对方的高超水准。这个例子说明了,如果你优秀,不必急于炫耀,别人总会体验到;如果别人愚笨,也不必急于指出,给别人尊重和空间。这种team work意识和作风,会让组织里的所有人如沐春风,最终让集体受益。
《高效人士的七个习惯》这本书曾指出过,对待事情要优先考虑efficiency(效率),而对待人则不同,优先考虑的是effectiveness(效果)。因为人不是机器。
试试用这个指导思想去对待自己身边的人,效果是会马上看到的。
以此回答来为所有深陷人际关系泥潭的朋友互勉。