支付宝开小差一般指系统不稳定造成的，用户可以过段时间使用，一般需要重新刷新登陆即可。用户在使用支付宝中的某些功能时也可能出现，这时只要尝试刷新就可以。如果长时间不能使用，可以拨打支付宝客服咨询。
支付宝属于支付宝（中国）网络技术有限公司，是国内的第三方支付平台，旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌，2019年6月，支付宝及其本地钱包合作伙伴已经服务超12亿的全球用户。
支付宝上可以实现的功能包括支付、转账、收款、信用卡还款、充话费、缴水电煤费、享受消费打折、轻松理财、累积信用、办理贷款等，还可以在平台上参加公益活动，比如行走捐、收益捐可以资助有需要的人。
需要注意的是，用户在平时使用支付宝归还信用卡欠款时会收取一定的手续费，不过只有还款金额超过2000元的部分才收取，一般按超额的0.1%收取，最低每笔0.1元，如果归还的额度比较多，用户要谨慎使用这种方法还款。