中信银行信用卡与合作协议涉嫌欺诈，老百姓被

事件起因是这样的： LZ准备圣诞节出去玩，12月3号通过中信银行信用卡订购了他们的合作产品《足迹亚洲》，当天短信告诉我已经预定成功，然后短信告知五天之内将收到产品。结果LZ到了15号还什么都没收到，LZ就打电话问怎么回事，接线的女客服说只查到订购信息，没查到寄出信息。LZ申诉说你们耽误我行程了，她回你要不想要了可以退 ，态度很恶劣。LZ说我不退，你赶紧给我寄。 18号，还是没什么动静，又打电话投诉这个女客服。一个男…




别人说的其实都不错了。
我只想说，维权有成本，打官司需谨慎。



谢谢 @帝哲的邀请。

这类问题说实话已经成了一个常态问题了。各大银行为了推销自己的信用卡服务从而推出相应的优惠增值服务。而这些附加服务是银行与第三方合作推出的，往往有各种问题。除了答主你遇到的中信是个问题大户外，其他的几家信用卡推广大户也是如此。（不点名了）
然而，我得在前头就把结论说了。针对信用卡增值服务的维权，是很琐碎且回报率很低的事情，往往最后都是接受银行的调解建议退款了事。毕竟真的较真起来，你叫对方继续履行是不现实的。而就自己的时间成本和出行机会成本，这个不属于法律赔偿范围，如果合同无约定，这实际损失就很难定下来。消费者注定是吃亏的一方。

那么答主你可以按照以下步骤维权：
先确认你与中信银行之前签订的信用卡服务协议中，对于这些增值业务的履行、保障以及违约条款具体是如何规定的。因为作为强势的服务提供方，他们可以有多种办法甩掉自己的责任，并把这些归结到客户身上去。因此确认双方签订的协议中，中信对此问题不免责很有必要。同时，你也要确认违约之后的处理是如何约定的，是否有违约金设计（可能性很小），违约的处理途径又是如何约定的。这些都心里有底了才能够帮助你维权。
其次就是保存好相应的证据。诸如你收到的短信提示，以及你的付款记录等。
之后就是选择维权途径了。你可以把证据都摆出来跟对方协商解决方法，亦或是去法院起诉。