人寿保险有人工服务，用户拨打客服热线后根据语音提示就可以进入人工服务。通过人工服务可以办理多项业务，比如保单及缴费查询，通过人工服务可以了解保险合同中不明白的条款等。
现在人寿保险的客服热线还推出了语音识别系统，用户拨打客服电话后可以直接说出“转人工服务”，系统识别以后就可以接入人工服务了。这种接入方式还是非常简单快捷的，而且被越来越多的人接受。
人寿保险的全称为中国人寿保险股份有限公司，推出的保险种类比较多，比如理财保险、养老保险、健康保险、少儿保险、定期寿险、终身寿险、意外保险等，还推出一些团体险有员工福利系列产品和建筑工程保险系列。
在生活中很多人都会购买保险，不过在购买保险时需要根据个人的实际情况来选择，这样可以让保险发挥巨大的作用。而且在买保险时要在不同的保险公司之间对比，找到一个性价比最高的。